La comunicación de crisis es una de las más complicadas dentro del ámbito de la Comunicación y las RRPP. Más aún, si ésta está relacionada con la salud. Es el caso de la Gripe A. ¿Están preparadas las organizaciones para hacer frente a un escenario de máxima gravedad? ¿Cómo acturían las empresas en caso de que haya un contagio masivo entre sus empleados? ¿Hay planes específicos de comunicación para la Gripe A? Sobre estas cuestiones se debatirá y reflexionará el próximo 14 de octubre en un foro organizado por Burson Marstellers y Ernst & Young.
Hay compañías, sin embargo, que van por delante (Bancaja, Caja Navarra, Línea Directa Aseguradora o La Caixa, entre otras) y ya han hecho público sus planes de contigencia de negocio y las medidas que desarrollarán en caso de verse aceptadas. Lo mejor para atajar una crisis de comunicación es estar preparados y tener un buen plan de actuación.
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