Iberdrola se "acerca" más a los periodistas

Iberdrola acaba de lanzar un nueva herramienta multimedia para facilitar el trabajo a los periodistas. Se ha habilitado en la sala de prensa y, según cuenta la propia compañía, posibilita a los usuarios bajarse vídeos en alta definición con formatos como mp4, mpeg2 y wmv en downloading y streaming. Asimismo, la herramienta cuenta con una versión de vídeos especial para iPhone. La aplicación ofrece al usuario la posibilidad de organizar los contenidos en función de sus preferencias y necesidades, así como de realizar una exploración rápida y directa a través de un avanzado buscador.

La buena relación empresa-periodista es fundamental y todo lo que sea ganar en atractivo, facilitarles la vida y darles acceso a toda la información de la compañía es un valor que redundará en beneficio de ambos. ¡Una buena iniciativa!

Nuevas reglas para el periodismo del siglo XXI

No cabe duda de que Internet ha cambiado las reglas del periodismo: todos somos emisores y receptores, lo que prima es la multidireccionalidad y la comunicación. Las reglas del periodismo se están viendo modificadas: ahora hay ciudadanos que ejercen de periodistas. Es lo que se ha venido a llamar "periodismo ciudadano". ¿Quién no lleva una cámara de fotos o un móvil para recoger un suceso? Esto es lo que está haciendo maravillosamente bien la CNN con su sección "I report", un espacio en el que los telespectadores son los informantes, los que dan las primicias, sus puntos de vista, sus imágenes, sus comentarios...

Acerca de todo esto trata el manifiesto que unos periodistas y bloguers alemanes han lanzado hace unas semanas y que han llamado El Nuevo Periodismo en Internet ("Internet Manifesto"). Está dando mucho que hablar.

El tema es delicado, ya que Internet favorece la comunicación y la información, pero no la contrastación de las fuentes y la veracidad de las noticias. El manifiesto postula que "gracias a Internet, el periodismo puede cumplir con su rol social-educativo de una nueva manera", que es un medio diferente, interactivo e ilimitado, que debe mirar al futuro y abandonar los moldes del pasado. "Más es más, nunca la información es demasiada".

La reputación afecta a la cuenta de resultados

La reputación corporativa es el territorio en el que compiten hoy día las compañías. En un mundo globalizado en el que la diferenciación de los productos y servicios es difícil, las organizaciones compiten por ser las más admiradas, las que generan más confianza y mayor estima entre sus grupos de interés.

Las organizaciones que sean capaces de generar una atracción sostenible, racional y emocionalmente para sus empleados, accionistas, proveedores, clientes y sociedad en general, saldrán fortalecidas para el futuro. Sobre todo, en tiempos de crisis como los actuales.

Una óptima gestión de la reputación minimiza el impacto en la cuenta de resultados, ya que el tratamiento que la organización recibe en tiempos de crisis es sensiblemente mejor por parte de los medios, los analistas, los proveedores, los clientes y los empleados. Cuanto mejor es la reputación de una empresa, mejor es la actitud hacia ella: intención de comprar o invertir, recomendación, disponibilidad y querencia por trabajar en ella, valoración positiva, etc.

De todo ello, se hablará en la I Conferencia Anual de Reputación Corporativa que organizan Reputation Institute, el foro de Reputación Corporativa (fRC) e IESE Business School. Contará con la presencia de destacados profesores, académicos y directores de Comunicación, como Fernando Prado, Charles Fombrum, Gregorio Panadero (BBVA) o Luis Abril (Telefónica).

La cita es en Barcelona el próximo 15 de octubre. Podéis ver el programa completo aquí: http://www.iese.edu/es/ad/ResearchEvents/1ConferenciaAnualdeReputacinCorporativa.asp

El "dance marketing" llega a Ikea

Ikea, con el apoyo de su agencia Ketchum, ha desarrollado un nuevo concepto de relación con el cliente, el "dance marketing": bueno, eficaz y barato.

La idea es involucrar al cliente en la tienda, hacerle el momento de la compra más distendido, crear un vínculo con la marca, una experiencia. La acción consiste en que los empleados de las tiendas de Ikea de Madrid ofrecen un espectáculo de baile por sorpresa, con canciones de ABBA (grupo sueco por excelencia), en un ambiente distentido y absolutamente original. Es una tendencia que se está dando en el resto de Europa, en la que los protagonistas no son solo bailarines y actores, sino los empleados y clinetes que tienen la posiblidad de unirse al espectáculo.

Este concepto de "dance marketing" se ve habitualmente en representaciones musicales, en las que el público actúa, canta y se involucra en la obra, como los musicales de Mecano y Grease.

Podéis ver el vídeo aquí: http://www.youtube.com/watch?v=vQ85PZu4RPc

Evolución revolucionaria

La "evolución revolucionaria". Así ha definido José Manuel Velasco, presidente de Dircom, la segunda revolución que estamos viviendo en Internet: la 2.0. Es el momento de saber sacarle todo el partido, sobre todo de cara a la comunicación de las instituciones y las empresas. La interactividad y la participación con la red es fundamental. La comunicación de las empresas ha variado con el paso del tiempo: de la comunicación unidireccional se pasó a la bidireccional asimétrica (el poder del mensaje residía aún en las compañías). Con la aparición de Internet en los 90, la comunicación empezó a ser bidireccional simétrica: la empresa y el cliente tenían la misma capacidad de comunicar e influir. Ahora, con el 2.0, todo ha cambiado: la comunicación es multidireccional. De todo esto se habló en la presentación de la nueva identidad corporativa de Dircom, en la que han participado activamente Best Relations, BPMO, Nurun, BtoB y Coeficiente.
Podéis ver el vídeo aquí: http://www.dircom.org/index.php/Dircom-TV.html