lunes, 14 de septiembre de 2009

La reputación afecta a la cuenta de resultados


La reputación corporativa es el territorio en el que compiten hoy día las compañías. En un mundo globalizado en el que la diferenciación de los productos y servicios es difícil, las organizaciones compiten por ser las más admiradas, las que generan más confianza y mayor estima entre sus grupos de interés.
Las organizaciones que sean capaces de generar una atracción sostenible, racional y emocionalmente para sus empleados, accionistas, proveedores, clientes y sociedad en general, saldrán fortalecidas para el futuro. Sobre todo, en tiempos de crisis como los actuales.
Una óptima gestión de la reputación minimiza el impacto en la cuenta de resultados, ya que el tratamiento que la organización recibe en tiempos de crisis es sensiblemente mejor por parte de los medios, los analistas, los proveedores, los clientes y los empleados. Cuanto mejor es la reputación de una empresa, mejor es la actitud hacia ella: intención de comprar o invertir, recomendación, disponibilidad y querencia por trabajar en ella, valoración positiva, etc.


De todo ello, se hablará en la I Conferencia Anual de Reputación Corporativa que organizan Reputation Institute, el foro de Reputación Corporativa (fRC) e IESE Business School. Contará con la presencia de destacados profesores, académicos y directores de Comunicación, como Fernando Prado, Charles Fombrum, Gregorio Panadero (BBVA) o Luis Abril (Telefónica).


La cita es en Barcelona el próximo 15 de octubre. Podéis ver el programa completo aquí: http://www.iese.edu/es/ad/ResearchEvents/1ConferenciaAnualdeReputacinCorporativa.asp


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